Goed
Sterke punten
geen ivm servies
Verbeterpunten of tips
alles vertellen ook de kleine letters zoals meubelen in elkaar zetten.
wacht al 4 weken op antwoord zijn al twee keer in de winkel geweest.
nog steeds geen bericht.
vlek op de stoel ik breng ze terug.
gr w.heijdendael Zutphen.
Reactie Pronto Wonen Zutphen:
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u een vlek in uw stoel heeft.
Inmiddels hebben wij elkaar al gesproken in de winkel en blijkt dat er wat miscommunicatie te zijn geweest bij u thuis.
Onze service afdeling had al contact met u gehad, maar dat was u thuis vergeten door te geven. Dit kan natuurlijk gebeuren.
Ik begrijp dat onze service afdeling uw klacht heeft opgepakt en ze zijn druk om het voor u op te lossen.
Wij wensen u heel veel plezier met uw stoelen en hopen u graag weer terug te zien in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Zutphen