Reviews

8.3 / 10
386 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Anoniem

7/10

Levering duurde langer dan in de winkel was beloofd maar warden al wel snel gebeld met de 4 weken vertraging.

Sterke punten

Kwalitatief uitstekende bank voor een mooie prijs.

Verbeterpunten of tips

Een van de pootjes was afgebroken en toen ik belde kostte het toch nog wel wat moeite om de Ernst duidelijk te krijgen. Na lange tijd wachten op een bank is het niet prettig als deze niet in orde is.
Een nieuw pootje krijgen we maar daar gaan weer vele weken levertijd overheen wnt komt onderop de staple te liggen. Erg vreemd dat dit niet naar voren gehaald kan worden maar dit is nu eenmaal de manier waarop wij werken.
Ook werd mij verteld dat ik het pootje moest afhalen ondanks dat ik transportkosten had betaald voor de bank. Na overleg is toch besloten deze toe te zenden aangezien het maar een Klein onderdeel is en met de post kan.
Wel blijft de minimaal 4, en waarschijnlijk meer, weken wachttijd staan en kreeg ik viltjes om onder de defecte poot te plaatsen in de tussentijd mee.


Score voor Pronto Wonen Utrecht: 3.5/5
Zou je deze winkel aanbevelen? Ja