Overwegend positief, echter het afhanden van beschadigd geleverde meubelen en deze omruilen is ver ondermaats.
Sterke punten
Goede meubels, ruime keuze en klantvriendelijk personeel.
Verbeterpunten of tips
Wanneer een artikel defect geleverd wordt, dan moet je deze zelf omruilen in het magazijn. Dit terwijl we €75,- hebben betaald om het artikel te laten bezorgen. Vanuit Pronto mag hier in klantvriendelijk opzicht wel het een en ander aan verbeterd worden, zeker in het tegemoet komen van de klant.