Verkoop was prima. Bank gedeelte met relax functie werkt niet omdat bijgeleverde houten poten te laag zijn. We hadden ons zo verheugd op deze aankoop. Nu moet er eerst een service afspraak gepland worden en tussen twee a vijf werkdagen wordt er een datum gepland om tot echte actie te komen. Dan moeten er nieuwe poten komen of reparatie aan mechanisme en denk ik dat we ruim drie weken verder zijn. Teleurstellend
Sterke punten
Verkoop advies prima
Verbeterpunten of tips
Service moet ik nog afwachten vanwege niet functioneren relaxmeubel
Reactie Pronto Wonen Uden:
Geachte heer/mevrouw,
Allereerst willen wij u hartelijk danken voor het plaatsen van een review.
Wij betreuren het zeer dat u een mankement aan uw nieuwe meubel heeft geconstateerd. Onze excuses voor het ongemak hierin.
In de meeste gevallen heeft de servicemonteur onderdelen bij zich om de mankementen aan huis te herstellen zodat u hier opvolgend direct kunt genieten van uw meubel.
We houden uw service nauwlettend in de gaten en gaan dit spoedig voor u in orde maken.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen