Zeer slecht! Op basis van advies van een medewerker een bank besteld. Vervolgens bleek het advies en informatie niet te kloppen. Mijn bank is te laat aangeleverd omdat nog een onderdeel ontbrak. Vervolgens zouden ze nogmaals langskomen om te bekijken hoe ze dit goed konden maken. Meerdere keren contact proberen te leggen, zowel telefonisch als email kwam er niemand langs, behalve een medewerker om de ontbrekende onderdeel en een cadeaukaart van 100 euro af te geven. Dit had ik niet verwacht van Pronto Wonen.
Sterke punten
Verbetering van deskundigheid
Verbeterpunten of tips
Zonder de leverancier te benaderen geen advies en informatie geven.