Onlangs mooie meubels gekocht. De stoelpoot doppen zijn waardeloos en niet schuin zodat het ijzer van de poten snel krassen gaat maken op de vloer. Klacht gemeld wij Pronto Sittard Geleen. Kreeg totaal geen medewerking . Met andere woorden zoek het je naar uit. Antwoord: Je kunt voor bijna Eur 18.00 per twee stoelen de goede doppen krijgen. Service waardeloos.
Sterke punten
Mooi assortiment
Verbeterpunten of tips
Service cq tegemoetkoming
Reactie Pronto Wonen Sittard-Geleen:
Beste klant,
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de stoelen. Er is met u besproken dat u met de stoel naar de winkel mocht komen om dit te onderzoeken. Het is inderdaad ook mogelijk om andere viltjes hieronder te plaatsen alleen deze hebben een meerprijs. Als wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij dit graag! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Sittard-Geleen