Was Prima
Sterke punten
Prima bedrijf
Verbeterpunten of tips
Bij aflevering ging het fout, verkeerd vloerkleed meegenomen en naar binnen gebracht, ook zonder dat er een aflever bon aanwezig was.
Oudere chauffeur reageerde hier niet klantvriendelijk op. De volgende dag werd het juiste vloerkleed gebracht(met aflever bon), De oudere chauffeur bleef niet klantvriendelijk. De jongere chauffeur was prima. Dat er een fout kleed aanwezig was, kan gebeuren. maar een niet erg klantvriendelijke chauffeur was niet prettig.
Reactie Pronto Wonen Meppel-Rogat:
Bedankt voor uw eerlijke review! Ontzettend vervelend dat een van de chauffeur bij levering niet zo klantvriendelijk was dan dat u had gehoopt. Wij nemen uw verbeterpunt/tip erg serieus en wij zullen dit intern bespreken met de desbetreffende collega! Het is erg fijn dat het goede vloerkleed zo snel nog geleverd kon worden. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe meubels en vloerkleed en wij hopen u nogmaals te mogen ontvangen en wij zullen ervoor zorgen dat u de volgende keer wel met de juiste klantvriendelijkheid word geholpen.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Meppel