Prima geholpen. Veel en goed meedenken en advies.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Teleurstellend dat we na diverse bezoeken aan de winkel pas na definitieve beslissing thuis in de email orderbevestiging lazen dat de bezorgvergoeding ad 69,95 euro EXCLUSIEF uitpakken/monteren was. Dus dat wij zelf stoel en bank moesten uitpakken en de pootjes onder de bank moesten bevestigen. Dit hadden we graag van te voren gehoord en dan hadden we dit in onze beslissing mee kunnen nemen.
Voor ons een reden om goed na te denken voordat we weer meubels bij Pronto kopen.
Reactie Pronto Wonen Meppel-Rogat:
Bedankt voor uw review! Fijn dat u zo tevreden bent over het advies wat u heeft gekregen. Wat betreft uw verbeterpunt heeft u helemaal gelijk, dit is inderdaad een punt wat wij in de winkel duidelijk moeten vertellen aan de klant. Onze excuses dat dit bij de aankoop dus niet gebeurd is, ik zal het in de groep gooien zodat er weer meer aandacht aan besteed word. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en draaifauteuil.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Meppel