Wij vonden het personeel afstandelijk en ongeïnteresseerd.
Toen wij tot een bestelling/koop overgingen werden we goed geholpen.
Verbeterpunten of tips
Wij waren helaas niet ingepland om de eethoek met stoelen bij ons te bezorgen, na een telefoontje kon het een dag later.
De bezorgkosten vinden wij erg hoog, van een meubelbedrijf mag je verwachten dat het bezorgen bij de service hoort.
Wat wij ook heel bijzonder vonden was dat er 1 bezorger kwam en dat je zelf de meubels in elkaar moet zetten.
Reactie Pronto Wonen Meppel-Rogat:
Bedankt voor uw review! Om de prijzen van Pronto Wonen laag te houden, zijn de prijzen gebaseerd op afhalen. Hiervoor is een gratis aanhanger beschikbaar. Voor een meerprijs van € 65,00 worden de goederen bezorgd, dit is exclusief uitpakken. We vinden het vervelend dat de voorwaarden van bezorging voor u niet duidelijk zijn geweest. Inmiddels hebben we hierover telefonisch contact gehad. Graag tot ziens in Meppel! - Team Pronto Wonen Meppel