Als je wat wil kopen zijn ze heel vriendelijk
Sterke punten
Veel voorraad, nog betaalbare prijzen, mooie uitstraling
Verbeterpunten of tips
Wanneer je gewoon door de winkel loopt, op zoek naar een meubel komt niemand naar je toe. Personeel was meer met elkaar bezig. 1e indruk was onpersoonlijk.
Als je iemand erbij vraagt wordt je direct te woord gestaan en hebben ze de volle aandacht voor je. 2e indruk was goed!
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste familie Harte,
Bedankt voor uw beoordeling en feedback! Uiteraard is het niet de bedoeling dat u zich in eerste instantie niet welkom heeft gevoeld. Wij zullen dit verbeterpunt meenemen om onze service hierop te verbeteren. Wel heel fijn om te horen dat u alsnog goed geadviseerd bent bij de aankoop van de nieuwe eetbank en stoelen! Wij wensen u hier alvast veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Heerlen