Slechte informatie met aanzienlijke gevolgen
Sterke punten
Laten klant rustig rondkijken
Verbeterpunten of tips
Technisch beter op de hoogte stellen van een product
Reactie Pronto Wonen Groningen:
Geachte heer Schiphouwer,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Pronto Wonen Groningen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.
Het spijt ons te lezen dat u geen positieve ervaring heeft overgehouden aan uw bestelde eetkamertafel. U geeft aan dat er slechte informatie is verstrekt met aanzienlijke gevolgen, waarbij u technisch beter op de hoogte gesteld wenste te worden van het product.
Er is bij ons echter geen informatie bekend dat u een probleem heeft met de eetkamertafel sinds deze bij u is afgeleverd. Zou u deze dit telefonisch op 050-3130708 en/of per e-mail op verkoop@prontowonen-groningen.nl kunnen toelichten?
Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en zien uw toelichting graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
PRONTO WONEN GRONINGEN
J. Kloosterhuis
(verkoopleider)