Emkersrijt
Sterke punten
Prima winkel
Verbeterpunten of tips
Nadeel dat er bij artikelen staat ‘op voorraad’ dan koop je het en moet ‘een week’ wachten. Na 2 dagen krijg je een mail dat het 5 weken duurt. Als we dit op voorhand wisten dan hadden we elders een vloerkleed gekocht.
Reactie Pronto Wonen Eindhoven:
Beste heer van Roosmalen,
Hartelijk dank voor uw review. Onze oprechte excuses voor de verwarring en de vertraging in de levertijd. We begrijpen heel goed dat het vervelend is wanneer een product als ‘op voorraad’ vermeld staat en de levertijd vervolgens wordt aangepast, dat had niet mogen gebeuren.
We doen ons best om onze voorraadinformatie zo actueel mogelijk te houden, maar soms komt het helaas voor dat er vertraging ontstaat bij onze leverancier. We hadden u hierover eerder en duidelijker moeten informeren.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We nemen uw feedback mee om dit in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Eindhoven