Ik liep op een zondag binnen tegen 17.00 uur. Ik zag mooie meubels waar ik interesse voor had. Door het tijdstip was er geen tijd meer voor advies. Afgesproken dat ik de donderdag middag erna terug zou komen. Ik kreeg de tijd en ruimte om nog rond te lopen. Hierna werd ik zeer goed geholpen door de medewerkster. Ik heb uiteindelijk een complete inrichting voor de woon- en eetkamer gekocht.
Sterke punten
De behulpzaamheid van de medewerkster. Zij gaf goed advies, maakte een plattegrond zodat goed zichtbaar werd dat alles wat ik wilde ook in de ruimte zou passen.
Verbeterpunten of tips
Ik vond het door de grote aankoop jammer dat er niks met de prijs gedaan kon worden in de vorm van enige korting te geven op de meubels.
Reactie Pronto Wonen Eindhoven:
Beste Astrid,
Bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat u uitgebreid geholpen bent bij het uitzoeken van de nieuwe meubels. Wij begrijpen dat het fijn zou zijn geweest om bij een grotere aankoop een korting te ontvangen. Wij hanteren echter vaste, transparante prijzen voor al onze producten. Op deze manier weet iedere klant precies waar hij of zij aan toe is, en zorgen we voor eerlijke en consistente prijzen voor iedereen. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe meubels! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven