Op donderdag net voor sluitingstijd hartelijk ontvangen door een dame met een grote bos krullen en een nog grotere glimlach, verstand van zaken en vooral een welgemeende klantvriendelijkheid zonder druk op de sluitingstijd en zonder de ongemakkelijke sfeer die je vaak ervaart van andere verkoop medewerkers. We hebben een proefstuk meegenomen naar huis en zijn op zondag terug geweest en daar was de ervaring met deze medewerker niet anders. We hebben ook onze artikelen besteld met een goed gevoel, complimenten aan deze dame en kijken uit naar de levering van onze artikelen!
Verbeterpunten of tips
In de drukke spits misschien extra personeel zodat er geen tijdstip gepland hoeft te worden voor bestelling te plaatsen al heeft de desbetreffende dame ( Ilham ) dit wel perfect opgelost met ons
Reactie Pronto Wonen Eindhoven:
Beste Rob en Tatjenna,
Wat een super leuke review om te lezen! Wij vinden het heel fijn om te horen dat onze collega Ilham jullie op zo'n prettige manier heeft geholpen bij het uitzoeken van de nieuwe meubels! Wij nemen uw verbeterpunt mee om de service hierop te verbeteren en wensen u verder heel veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Eindhoven