Winkel prima, maar klantenservice niet te bereiken. Onz bankstel is nog steeds defect nadat wij die hebben opgehaald ruim een week geleden.
Sterke punten
Winkel
Verbeterpunten of tips
Klantenservice moet snelle de dingen oppakken en communiceren
Reactie Pronto Wonen Eindhoven:
Beste mevrouw Hulsen, vervelend om te horen dat uw bank nu al defect is. Zoals ik in het systeem kan zien is uw order in behandeling bij onze klantenservice en zijn zij voor u bezig met een oplossing. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Eindhoven.