Goed bedrijf met mooie producten die weliswaar wat kosten, maar dan mag je ook wat verwachten.
Ik had 2 producten via de mail besteld en dat verliep allemaal goed en soepel. Een redelijk lange wachttijd, maar de indicatie die was gegeven klopte wel.
Echter was ik niet blij met hoe de producten verpakt waren. Er waren op verschillende plekken karton en plastic vastgeniet in het meubelstuk zelf. Na veel moeite hebben we ze er uit gekregen, op eentje na. Deze brak halverwege af en nu steekt er dus een klein scherp puntje uit ons meubelstuk. Ik snap dat de hoeken beschermd moeten worden, maar daar lijkt mij wel een andere oplossing voor te zijn dan dit. Daarnaast zat er ook plakband op het meubelstuk zelf waardoor er nu zo'n stuk restplek op zit.
Ik ben erg tevreden hoe de verkoop e.d. is gegaan en ook de meubels zelf ben ik heel blij mee. Maar ik hoop toch dat als ik ooit nog iets bestel dat dat anders verpakt is.
Sterke punten
Er is veel mogelijk. Veel verschillende dingen en in bijna elke kleur die je kan wensen.
Verbeterpunten of tips
Geen nietjes is nieuwe meubels drukken en beter verpakken.
Reactie Pronto Wonen Eindhoven:
Beste Imke,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Vervelend dat de meubels op deze manier verpakt waren. Wij zullen dit verbeterpunt meenemen om onze service hierop te kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Eindhoven.