Leuk spontaan personeel , goede sfeer, goed advies en ondanks een behoorlijke vertraging met de levering van de meubels is dit ook opgelost, met dank aan Ingrid die dit allemaal mogelijk heeft gemaakt. Ingrid nogmaals bedankt.
Sterke punten
Gezellig personeel dat ons goed geholpen heeft met combineren.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de administratie in orde is en dat er geen loze beloftes gedaan worden mbt de levering. Zorg dat uw mensen interesse hebben en neem ze serieus, en houd ze zeker niet aan het lijntje. Neem een voorbeeld aan van Ingrid, want zij is een toppertje, ben daar trots op
Reactie Pronto Wonen Eindhoven:
Beste meneer de Tollenaer,
Fijn om te horen dat u in de winkel goed geholpen bent! Begrijp dat het erg vervelend is dat de levering is uitgelopen en dit qua communicatie niet prettig is verlopen. Wel goed om te horen dat Ingrid dit voor u heeft opgelost en wij zullen de complimenten zeker doorgeven! Verder nemen wij uw verbeterpunt mee om onze service hierop te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Eindhoven.