In de winkel en bij het magazijn prima verlopen. Nu er 1 stoel een fabrieksfout heeft loopt het erg traag voor een oplossing. De stoel gewoon omruilen hoeft niet zo moeilijk te zijn..
Sterke punten
Winkelpersoneel doen hun best
Verbeterpunten of tips
Snellere oplossing voor een fabrieksfout die dezelfde dag van ophalen al gemeld is
Reactie Pronto Wonen Den Bosch:
Beste Inez,
Bedankt voor uw beoordeling! Wij vinden het vervelend om te horen dat er een stoel beschadigd is binnen gekomen. Zoals ik kan zien is onze service afdeling bezig met het vinden van een passende oplossing hiervoor. Zij zullen verder contact met u opnemen hierover. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Den Bosch