Bij een showroom model de volgende keer even vermelden dat de ophaallocatie gewoon hij de showroom is. Ik stond nu bij het afhaalmagazijn. Aangezien het een bekend probleem is en het moeilijk uit het systeem te halen is, is het ook een optie om het even mondeling te melden :) Verder prima service!
Reactie Pronto Wonen Apeldoorn:
Geachte heer/mevrouw Veldhuizen,
Hartelijk dank voor uw review!
Wij herkennen inderdaad dit probleem op het moment dat u als klant zelf een afhaalafspraak maakt.
Deze is nou eenmaal gekoppeld met het afhaaldepot waar al onze bestellingen binnenkomen en waar bijvoorbeeld ook de gratis leenbus gebruikt kan worden.
Bij de verkoop uit de showroom hebben we nu andere afspraken gemaakt met al onze verkopers, zodat het voor u als klant niet meer onduidelijk is.
Met deze feedback komen we dus weer een stapje verder!
Bedankt nogmaals!
Vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Apeldoorn