Reviews

8.8 / 10
786 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
7/10
Winkeluitstraling
8/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Prijs-kwaliteitverhouding
6/10
Deskundig advies
5/10

Marcel

2/10

Vriendelijke mensen en vriendelijk geholpen

Sterke punten

Vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten of tips

Het product wat we hebben gekocht voldoet niet, er is een lelijke plek op de stof van de fauteuil. We moeten vervolgens zelf heel veel vragen invullen op de servicepagina op internet, contact onderhouden met de service afdeling. Er komt (vooralsnog)niemand langs om de klacht te bekijken of te inventariseren. Het was een dure stoel en hij is niet goed.

Reactie Profijt Meubel Naaldwijk:

Goedendag,
Bedankt voor het invullen van de review.
Heel vervelend om te lezen dat er iets niet goed is aan de nieuwe fauteuil.
Een lelijke plek hoort niet thuis op een nieuwe fauteuil.
Goed om te lezen dat u via de servicepagina de service heeft aangemeld.
Wij vragen hier inderdaad veel informatie om zo met weinig mailverkeer zo veel mogelijk informatie te verkrijgen.
Door middel van de foto die u voor onze service afdeling heeft gemaakt, inventariseren zij de klacht en nemen hier contact over op met de leverancier.
Zo kunnen zij samen tot de juiste oplossing voor u komen.
Wij vertrouwen erop dat de serviceafdeling u een passende oplossing heeft aangeboden? Zo niet, zou u dit ons willen laten weten ?
Met vriendelijke groet,
Profijt meubel Naaldwijk


Score voor Profijt Meubel Naaldwijk: 1/5
Zou je deze winkel aanbevelen? Nee