Goed personeel, goed assortiment, verschrikkelijke service
Sterke punten
Verkooppersoneel, goed assortiment
Verbeterpunten of tips
Verschrikkelijke service. Nu al maandenlang bezig met een Alva-kastdeur. Dit zou in 1 week opgelost moeten zijn. Ook serviceformulier is extreem klantonvriendelijk. We kregen te horen 'er zijn geen monteurs' en 'we zitten met zieken'. We hebben hier complete inboedel gekocht en spijt vanwege slechte service, dus niet vanwege winkel of assortiment. Helpt uw klanten fatsoenlijk, ook na de aankoop!
Reactie Profijt Meubel:
Het spijt ons te horen dat onze service niet voldoet aan uw wensen.
Helaas zijn wij bij deze kast afhankelijk van de leverancier, zij moeten de onderdelen leveren.
Wij hebben navraag gedaan en begrijpen dat er een monteur vanuit de fabriek bij u langs gaat komen.
Wij gaan ervan uit dat het probleem en daarmee uw service hiermee opgelost zal worden.
- Team Profijt Meubel Barendrecht online