Zeer slechte én onvriendelijke after sales. Service melding bij Profijt aangemaakt, de formule Profijt geeft geen reactie. Klacht opnieuw bij Home Center ingediend, welke een productomruiling voorstelde. Dit heeft extra reiskosten en tijd gekost, om uiteindelijk wederom een product aangeboden te krijgen welke niet aan de verwachting voldoet. Een zeer gering voorstel om de klacht te compenseren, maakt dat ik mij absoluut niet serieus genomen voel.
Verbeterpunten of tips
Klantenservice/klachtafhandeling. Als consument koop ik een meubel bij Profijt, de samenwerking of verantwoordelijkheid van een Home Center, is daarbij niet relevant voor mij.