We hebben een tv-meubel en kast besteld. Er stond geschreven dat het in het magazijn ligt. Na 2,5 maand wachten krijgen we een kapotte kast en de tv kast was een korter model. In plaats van een lengte van 2 meter kregen we een lengte van 1,4 meter. Drie verschillende mensen uit de winkel probeerden me uit te leggen dat dit is wat ik eigenlijk heb besteld. Na een paar gesprekken en 2 weken kregen we de volledige terugbetaling. Verschrikkelijke ervaring. Als je wilt kopen, zijn ze aardig en zullen ze er alles aan doen om te verkopen. Maar als de deal rond is, kunnen ze geen verantwoordelijkheid nemen voor hun fouten. Geen excuses meer
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid