Zeer klantvriendelijk.
Begreep alleen niet dat bij het bestellen van de kast stond dat hij binnen 4 weken leverbaar is en nu toch tot eind oktober moet wachten.
Verbeterpunten of tips
Beter conmuniceren naar de klant over de verwachtte levertijd.
Ik wil ook nog een Verona dressoir bestellen. Staat ook bij "slechts 4 weken levertijd". Ik ben benieuwd
Reactie Profijt Meubel Poortvliet:
Beste mevrouw Beijaerts-Schrier,
Bedankt voor uw reactie. Wij stellen het op prijs dat u uw bevindingen met ons wilt delen, zodat wij weten wat we nog verder kunnen verbeteren.
De levertijd is normaal gesproken inderdaad 4 weken, maar door overmacht is dat tijdelijk langer, waarvoor ons excuus. Wij begrijpen uw teleurstelling en houden u op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
Jan, klantenservice
Profijt Meubel
Woonboulevard Poortvliet