Zeer lange wachttijd, rond 13 weken....absoluut niet klantvriendelijk....lang wachten tot iemand je helpt, 1 persoon op de afdeling, met 3 of 4 klanten die vragen hebben, laatste x ruim 20 minuten staan wachten! (middelburg) word je eindelijk geholpen, weten ze niks, beloven terug te bellen, week later nog niet gebeld....zelf maar gebeld...juiste persoon moeten zoeken, die belde mij dan later terug, hehe....
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
die kun je uit "ervaring" halen....