Levering duurde 3 weken langer dan aangegeven, ik moest er zelf 3x achteraan bellen om updates te krijgen. Profijt heeft tevens het foute email adres van mij aan de bezorger doorgegeven waardoor duesseldorp eerst de foute persoon gecontact had...gelukkig heeft die persoon via social media contact met mij opgenomen.
Verbeterpunten of tips
Communicatie met klanten, nauwkeurigheid
Reactie Profijt Meubel Hoorn:
Beste Mevrouw Smeets,
Vervelend om te horen dat het fout is gegaan met het mailadres. Dit had niet moeten gebeuren. Gelukkig is het goed gekomen en wensen wij u veel woonplezier met uw nieuwe meubelen.
Met vriendelijke groet,
Profijt Meubel Hoorn