Ervaring is zeer positief. Vriendelijk en vlot geholpen en duidelijk geadviseerd. Winkel heeft een fijne uitstraling en er is een ruime keuze. Klachten worden zeer vlot en adequaat opgepakt. Eigen serviceafdeling die prima bereikbaar is en goed advies geeft. Onze hoekbank is van een mooie kwaliteit en voldoet aan onze verwachtingen. Zeer tevreden dus.
Sterke punten
Zeer ruime mogelijkheden in uitvoering van het meubel dat we kochten (hoekbank). Goed geadviseerd, duidelijke afspraken. Twee keer een klacht ingediend, zeer snel en zeer adequaat afgehandeld (klacht buiten schuld van Profijt)
Prijs/kwaliteit is prima in orde
Verbeterpunten of tips
Vervoersbedrijf RMT levert meubel inclusief verpakking waarna je zelf alles mag uitpakken en neerzetten. Lijkt me voor zeker voor oudere mensen een hele opgave. Wij hadden een redelijk zware hoekbank en dat is flink aanpoten, met als risico dat je wat beschadigd omdat het niet altijd duidelijk is wat de bedoeling is (beschrijving mist)