Bij aankoop duidelijk gevraagd of levering in andere provincie een probleem was. Dit was geen probleem. Bij afspraak tot levering met Rijnmond Meubeltransport blijkt alleen op woensdag geleverd te kunnen worden in onze provincie.
Oplossing werd niet echt geleverd. Levering door 3e partij was niet mogelijk.
Uiteindelijke overeengekomen de bank zelf op te halen, bus van profijt te lenen.
Werd vervolgens ook nog moeilijk gedaan over de ruime huurtijd van de bus. Nota bene door een leidinggevende die ons in eerste instantie verkeerd had voorgelicht.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Gewoon even netjes excuses maken als je klanten verkeerd voorlicht.
En een ander transportbedrijf in de arm nemen.