Profijt Meubel Almere

Ik zou eerder adviseren aan iedereen om zoveel mogelijk bij Profijt Meubel vandaan te blijven. Het is werkelijk ongelooflijk hoe slecht de service is van deze winkel!!!

Op 26 mei 2019!!! Heb ik een eethoek gekocht in de winkel. Tot op heden (bijna 2 jaar verder) heb ik nog steeds niet normaal kunnen genieten van deze eethoek. Ik heb alleen maar stress en hoofdpijn ervaren door deze aankoop.
De levertijd zou een aantal weken duren, maar toen ik in oktober nog steeds niks gehoord had, belde ik zelf even om te informeren hoe en wat. Bleek dat de eethoek allang in de opslag lag, maar niemand ons hiervan op de hoogte had gebracht. Vervolgens na het monteren van zowel de tafel (Nebel eettafel met boomkant) als de eetbank (Rizo eetbank 170 cm stof valentina) op 8-11-2019 blijkt dat de onderstellen scheef zijn en niet passend.
Het duurt vervolgens weer weken voordat er iemand contact met mij opneemt om dit probleem op te lossen / te bespreken. Ik krijg vervolgens een nieuwe tafel geleverd en de andere wordt meegenomen. Blijkt het tafelblad stuk te zijn!!!
Nadat ik weer in dezelfde molen terecht kom van frustraties en pas nadat ik een klachtbrief schrijf t.a.v. de manager staat er ineens onverwachts een chauffeur met de tafel voor de deur. Dit terwijl er niemand thuis is en wij pas op dat moment gebeld worden hierover. Er is daarvoor niet eens gereageerd op onze klachtbrief of bevestigd dat deze uberhaupt ontvangen was (verzonden per mail en aangetekende post). Omdat wij niet thuis zijn en ik telefonisch aangeef dat ik het belachelijk vind dat wij niet eens gebeld worden over onze klachtbrief, ontvang ik een mail op18-3-2020 waarin staat dat er een nieuwe tafel geleverd wordt en dat de directie het vervelend voor ons vind en ons daarom een contante tegemoetkoming geeft van 100 euro. En de afspraak dat de tafel van tevoren gecheckt wordt, geleverd en gemonteerd door de bezorger. Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen. Elke keer als ik belde werd er gezegd i.v.m. corona komt de bezorger niet binnen, wij nemen contact op zodra dit wel weer het geval is.
Gisteren belde ik weer (aangezien ik inmiddels bijna ga verhuizen en nog steeds niks ontvangen heb) en toen werd mij door een collega gezegd dat hij het zou uitzoeken en mij terug zou bellen. 24 uur later ben ik nog steeds niet teruggebeld. Ik heb net zelf gebeld en nu wordt er gezegd dat ik gebeld ga worden voor het maken van een leverafspraak. Ik ben benieuwd hoe lang dat gaat duren en of ik hier nog woon als de tafel geleverd wordt OOIT!

SLECHTE SERVICE ZOALS IK AANGAF.