Middelmatig tevreden
Sterke punten
Producten op voorraad
Verbeterpunten of tips
- Communicatie tussen collega's: verkoop was via chatbox gedaan, waar 3% op alle producten was beloofd, omdat we persoonlijk komen afhalen. Er kon door de persoon in de chatbox geen bevestigingsemail gestuurd worden. Chatbox gesprek dan maar op screenshot vastgelegd. Bij ophaling was andere collega niet op de hoogte dat 3% op alle producten van toepassing was. Screenshot moeten tonen van chatgesprek, vooraleer bestelling kon worden aangepast.
- De ophaling was koel: hier betalen aub, hier staan je boxen, we laden ze even in met 2 personen en klaar is kees, have a nice day. Zelf moeten vragen voor een woordje uitleg te kunnen krijgen, over de werking van het product, waarna dan in de stijl van "allez ja, ik zal het dan eens tonen" het product even werd uitgelegd (opstart, aansluiten thermostaat, welke brandstof best gebruiken, enz.).
- Kort samengevat vond ik het geen warm onthaal en had ik het gevoel dat we maar een nummer waren.