Met de behandeling en personeel prima ervaring. Alleen zeer zakelijk. Ik had een afspraak 1 dag na Pasen en omdat er niet via de email op tweede Paasag is afgemeld, maar op 23 april in de ochtend (ruim 11 uren voor de afspraak) dit telefonisch is gebeurd, brengt Pro-F de behandeling toch in rekening. Degene die de annulering registreerde via de telefoon attendeerde mij niet hierop. Zelfs meld Pro- wel hun klanten enkele uren van te voren af als het personeel ziek is. Maar houdt geen rekening met een overmachtssituatie van de klant. De klant reserveert ook tijd in zijn/haar agenda.
Sterke punten
je kunt ter plekke oefeningen uitvoeren
Verbeterpunten of tips
De communicatie in de e-mail mag beter over wijze van annuleren.