Op 21 september inkt besteld maar nog niet geleverd op 25september heb een email gestuurd maar wordt niet op gereageert en telefonisch niet bereik baar
Uw ervaring
Nee
Reactie Printwinkel.nl:
Beste klant,
Onlangs heeft u een aankoop bij ons gedaan en een review geschreven over onze shop, waarvoor nogmaals onze dank.
Wij hebben deze mail dinsdag 24 september om 20:03 uur uw email ontvangen en direct om 20:20 uur beantwoord.
Gezien uw reactie via Feedback Company denken wij dat er iets mis gegaan is met die email.
Uw order was inderdaad in het systeem blijven “hangen” op de status goedgekeurd.
Deze is 25-9 handmatig doorgezet en verzonden.
Uw produkten zijn 27-9 bij u aangekomen.
U kunt dit volgen via de website van GLS met Track & Trace code.
Wij willen waken voor de kwaliteit en zorgen dat onze klanten zo goed mogelijk waar voor hun geld krijgen. Helaas in uw geval betekende dit wel dat de bestelling vertraagd was, waarvoor onze excuses.
Printwinkel Binnendienst