Klantvriendelijk en meedenkend, echt een pluspunt!
Sterke punten
Ze denken met je mee en geven andere aanbevelingen wanneer iets niet gaat lukken
Verbeterpunten of tips
Het is vrij onduidelijk dat je eerst moet betalen en dan je files moet uploaden dus je weet eigenlijk nog niet echt waar je voor betaald... Dat heeft me tot 3x toe doen besluiten het niet doen en uiteindelijk na telefonisch contact heb ik het toch gedaan...
Ik was al op zoek naar een andere Printshop hierdoor...
Reactie PrinterPro.nl:
Hey Martine,
Fijn om te horen dat je je onze klantvriendelijkheid zo goed waardeert! Dit doen we natuurlijk graag.
Het klopt inderdaad dat je bij ons eerst betaalt voordat je je bestanden uploadt. Dit doen wij omdat wij een minder strenge digitale filecheck hebben en mensen zo toch hun order kunnen afronden, ook al is het bestand bijvoorbeeld te groot of lukt het niet om de bestanden up- te loaden. We zijn wel bezig met een nieuwe website waarin dit wellicht gaat veranderen en ik zal deze tips hierin meenemen!
Groetjes,
printerpro.nl