Alles was duidelijk voor het maken van onze uitnodigingen, toch onze uitnodigingen zijn niet allemaal even mooi gekadreed .
Sterke punten
Mooie heldere foto's
Reactie Pretty Orange België:
Beste Jos,
Bedankt voor je bestelling kaarten bij Pretty Orange. Wat jammer dat niet alle kaarten helemaal juist zijn gekadreerd. Ik heb gelijk even gekeken wat er is gebeurd.
Wij hanteren een snijmarge van 3 millimeter. Dat betekent dat de snijrand, en dus het ontwerp, een paar millimeter kan verschuiven in de productie. Bij de meeste ontwerpen valt dit niet op omdat het ontwerp doorloopt. Maar bij een kader is de kans groter dat het zichtbaar is.
Omdat jij een vrij smal kader om je foto's heen had kon dit dus ietwat verschuiven.
Ik zie dat je hierover geen contact met ons hebt opgenomen. Je mag altijd bellen of mailen met onze customer happiness om te overleggen als er iets niet naar wens is met je kaarten.
Ik zal via een persoonlijke mail nog even contact met je opnemen om samen even een en ander af te stemmen om te komen tot een goede oplossing.
Met vriendelijke groet,
Pretty Orange België
Customer Happiness
Jacqueline