Duidelijkere informatie over de planning voor het ophalen zou prettig zijn want ik weet nu bijvoorbeeld nieteens of de container al weg is of dat hij er nog staat want ik wordt niet op de hoogte gehouden over de planning dus dat is erg slecht geregeld.
Welk product heb je gehuurd?
10m3 afvalcontainer
Welke afvalstroom heb je daarbij gekozen?
Bouwafval / Grofvuil / Huisraad
Wat is je ervaring met betrekking tot het bestelgemak?
Het plaatsen van mijn bestelling verliep makkelijk en goed.
Hoe heb je de klantvriendelijkheid van ons personeel ervaren?
Voldoende
Kon je alle nodige informatie vinden op onze website?
Alle informatie was makkelijk en snel te vinden.
Wat vind je van onze reactiesnelheid?
Niet snel genoeg, mijn vraag is te laat beantwoord.
Hoe is de levering van je product verlopen?
Goed, gemakkelijk en snel
Tops
levering ging super
Tips
Duidelijkere informatie over de planning voor het ophalen zou prettig zijn want ik weet nu bijvoorbeeld nieteens of de container al weg is of dat hij er nog staat want ik wordt niet op de hoogte gehouden over de planning dus dat is erg slecht geregeld.
Reactie Praxis-kluscontainer.nl:
Beste Klant,
Een container ophaling duurt altijd 1-3 werkdagen. Dit is wat lastiger in te plannen, omdat lege containers in elkaar geschoven op de vrachtwagen meerdere stuks per keer vervoerd kunnen worden. Volle containers ophalen moet zorgvuldiger ingepland worden.
Als u specifiek een ophaaldatum wil weten kunt u ook altijd even telefonisch contact met ons opnemen. We zouden dan ook specifiek een datum af kunnen stemmen.
Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Praxis-kluscontainer.nl