Prima ervaring met medewerkers van de planning en telefonisch contact centrum. Enige is dat er meerdere malen is gezegd dat de chauffeur 30min. van te voren zou bellen en in een bepaald tijdvak langs zou komen. Dit was niet het geval chauffeur heeft nooit gebeld en was zelf een uur eerder dan het tijdvak wat was doorgegeven.
Welk product heb je gehuurd?
10m3 afvalcontainer
Welke afvalstroom heb je daarbij gekozen?
Bouwafval / Grofvuil / Huisraad
Wat is je ervaring met betrekking tot het bestelgemak?
Het plaatsen van mijn bestelling verliep makkelijk en goed.
Hoe heb je de klantvriendelijkheid van ons personeel ervaren?
Erg goed
Kon je alle nodige informatie vinden op onze website?
Alle informatie was makkelijk en snel te vinden.
Wat vind je van onze reactiesnelheid?
Erg snel
Hoe is de levering van je product verlopen?
Had beter gekund
Tips
Zorgen dat chauffeurs ook daadwerkelijk bellen