De tekst op het bordje liet weten dat als er geen baliemedewerker aanwezig was, ik kon gaan zitten. Dat duurde lang en totdat de reparatie van de reeds aanwezige klant gereed was.
De deurbel zou niet hebben gewerkt!
Overig: een verloting waarbij alleen diegenen aan mee kunnen die gebruikmaken van social media, is discriminerend.
Sterke punten
Nadat de klantonvriendelijkheid door de medewerker werd onderkend, was de vervanging van de iPhone batterij in recordtijd gereed. Daardoor werd het tijdverlies (ik had een afspraak) beperkt en was dit de beste manier om sorry te zeggen.