Bij aankomst werd ik vriendelijk te woord gestaan, werd er naar mij geluisterd en werd er gauw een oplossing gevonden. Er werd uitgelegd dat wanneer er meer met het toestel aan de hand zou zijn er eerst met mij overlegd zou worden en er niet zomaar extra kosten bij zouden komen. Binnen 30 minuten was mijn toestel gemaakt. Ondertussen kon ik wat lezen in de wachtruimte onder het genot van wat koffie. Een erg prettige ervaring.
Sterke punten
- Zeer klantvriendelijk personeel, geven heldere uitleg en bieden extra service (koffie).
- Goede kwaliteit van service. Vakkundig en snelle reparaties binnen 30 minuten.
- Afspraken zijn duidelijk. Je komt niet zomaar met extra kosten te zitten. Ook weet je hoelang het duurt en worden meerdere oplossingen met je doorgenomen.
- Relatief niet duur.
- 1 jaar garantie.
- De mogelijkheid om online een afspraak te maken.