Oplichters, schrijven wel af maar leveren niet.
Sterke punten
Niks
Verbeterpunten of tips
Als iemand betaald heeft gewoon leveren!
Reactie Parfumeasy:
Deze bestelling is niet via onze website geplaatst maar op een extern handelsplatform. Dit platform heeft de bestelling van de klant geruime tijd op “in behandeling” gezet waardoor wij deze niet konden verwerken en onze voorraad niet werd aangepast. In de tussentijd is het product in de bestelling uitverkocht geraakt en konden wij deze niet meer aan de klant leveren toen de bestelling werd vrijgegeven. Wij hebben hierdoor de bestelling moeten annuleren en hebben de klant hier uitgebreid over geïnformeerd. Wij hebben de terugbetaling nog dezelfde dag uitgevoerd maar de negatieve feedback was reeds gegeven. Wij hebben de klant een compensatie aangeboden maar helaas heeft hij hier niet op gereageerd. Wij betreuren de situatie zeer maar konden dit op geen manier voorkomen.