De telefonische service vóór mijn aankoop bij Outlaw Racing was goed. Helaas klopte de beschrijving op de website, maar ook wat telefonisch werd aangegeven dat onderdeel van het bestelde product zou zijn, niet. Bij mijn carburateur revisie set zouden nieuwe boutjes en een nieuwe vlotter zitten, dit was helaas niet het geval. Revisie is nog steeds mogelijk, maar een completere set was beter geweest. Levertijd was prima en werd duidelijk gecommuniceerd.
Reactie Outlaw Racing:
Het is vervelend om te horen dat het product niet is wat je zoekt en je de carburateur niet volledig kunt reviseren. Voor wat betreft het product wat geleverd is is dat wel het product wat op de afbeelding van de webshop staat met daarbij de vlotternaald. De boutjes ontbreken inderdaad in deze set van Moose Racing maar die staan ook niet op de afbeelding. Misschien is de verwarring ontstaan omdat er nog een vergelijkbaar product in de shop staat; de carburateur revisieset van All Balls bevat namelijk wel de boutjes van de carburateur.