Afspraak is GEEN afspraak
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Auto is ondanks dat we een afspraak hadden gepland tussentijds en zonder overleg met ons aan een ander verkocht.
Reactie Orange Motors B.V.:
Goedendag heer Mercey,
Bedankt voor uw opbouwende kritiek. Wij vinden het erg vervelend voor u en gaan aan deze kritiek werken. Wat is er nu gebeurd? De geadverteerde auto was eigendom van onze interne leasemaatschappij en stond geadverteerd via onze occasion portalen. Onze verkopers mogen echter niet reserveren op gebruikte auto’s. Er kan tenslotte altijd iemand op binnenkomen zonder zich op voorhand te hebben gemeld.
En dan kunnen wij niet zeggen dat auto’s niet beschikbaar zijn etc. Toevallig is op dezelfde dag de Volkswagen Polo weer door onze leasemaatschappij in een nieuw leasecontract gezet. En hebben wij de auto van Internet verwijderd, en u op tijd op de hoogte gesteld.
Kunnen wij u nog ergens mee adviseren of verder helpen?
Team Orange Motors Naaldwijk