Goedemorgen,
Het begon al vervelend toen wij onze gloednieuwe auto kwamen ophalen bij Orange motors Schiedam. De locatie was aan het verbouwen en de auto stond even nog niet klaar ( boven ) toen we kwamen. Ivm verbouwing excuseerde zij zich over de ietwat stof over de auto, oké maar gewoon niet leuk.
We moesten in een kamertje maar even wachten totdat er iemand klaar was. We kregen de sleutels en veel succes verder.
Bij andere dealers maken ze er echt een leuk begin van en een bijzonder moment van als je een gloednieuwe auto koopt.
Toen begon het gezeur met de radio. Er bleek een kraak af en toe te horen zijn. Eerst moest ik maar eens zorgen dat de monteur het hoorde. Dat is gelukt maar repareren en zich verantwoordelijk voelen voor het probleem, ho maar.
Al met al zit ik er na 2 jaar nog steeds mee ....
Verder hebben ze het overal over met de aankoop om geld aan je te verdienen, maar over z’n nieuwe kentekenplaat ( dikke letters ) hebben ze het niet.
Als ik daar later op terug kom, dan krijg ik het verweer dat ik daar niet om gevraagd heb.
Resumé, niet tevreden.
Sterke punten
Geld verdienen
Verbeterpunten of tips
Service naar de klant.
begrip en wil om een bepaald probleem te verhelpen.