Persoonlijke benadering, denkt graag mee in de te realiseren oplossing. Keurige terugkoppeling over de bestelling, en het moment van leveren. Controleert de bestelling of de kleuren kloppen, en denkt anderszins mee met de klant.
De kleuren op de website en de informatie op de website blijken niet te kloppen met de geleverde spullen. Maar toch, de kwaliteit is wel super.
Sterke punten
Persoonlijke benadering na de bestelling, website is wel overzichtelijk maar wat karig over de daadwerkelijke kleuren van de te bestellen tapijttegels.
Verbeterpunten of tips
Meer informatie over de kleuren want die kloppen niet.
Als de bestelling niet juist wordt verwerkt tijdens het bestelproces dan verdwijnt de gehele winkelmand én de spullen van de website. Dat is wel een verbeterpuntje.