Reviews

8 / 10
1829 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
9/10
Gebruiksgemak
9/10
Informatie
7/10
Gebruiksgemak van de app
7/10
Prijs/Kwaliteit
10/10

Anoniem

9/10

Ik snap niet dat ik hier niet eerder van wist. Een fantastisch portaal/platform om lessen in verschillende steden te volgen. Ik raad het nu iedereen aan, maar kwam wel wat verbeterpunten tegen.

Ik heb (wellicht in verband aangepaste zomerroosters) wel eens voor een dichte deur gestaan en soms voorkomen omdat ik zelf ging dubbel checken of de roosters wel overeenkwamen. De klantenservice heeft me altijd goed te woord gestaan, maar idealiter wordt dit voorkomen. Het moet duidelijk zijn wie de verantwoordelijkheid heeft de klant te informeren dat een les geannuleerd wordt. Soms klopt het rooster niet. Heel zuur als niet bestaande lessen in het rooster staan en je schrijft je (soms ruim van tevoren) daarvoor in.

Er zijn een aantal locaties weg, zoals Yogaground en Balansz in Rotterdam, groot gemis omdat het twee kwalitatieve yogacentra zijn en de hele reden waarom ik me heb aangemeld bij Onefit. Niet elke elke aangesloten yogaschool in Rotterdam is van hoog niveau. Nu zijn Yogaground en Balansz naar Classpass. Waarom zitten ze niet bij zowel onefit als classpass, zoals meer scholen doen? Classpass is voor mij te duur en de prijsvoering is niet transparant.

Meer dans in het aanbod zou fijn zijn, zeker nu Touchee in Utrecht ook al weg is. Zumba is meer een sportles op muziek. Amsterdam heeft nog het meeste dansaanbod. Bij danslessen is het wel fijn als er niveaus (in de titel) worden aangegeven. Nu moet je vaak naar de website van de locatie zelf gaan om te kijken of het all level / beg / int of advanced is. Zelfs bij Pilates is er enorm veel verschil per les/locatie in niveau en uitdaging, soms komt dit ook door de beoogde doelgroep. Ik ben een paar keer in een seniorenles terecht gekomen wat invloed had op het niveau van de les.

Het gebruik van de favorieten functie mbt locatie en lessen leidt nog niet helemaal tot een helder overzicht per weekdag. het staat allemaal onder elkaar Idealiter zou ik in totaal rooster kunnen aanvinken wat favorieten en afvallers zijn (want ik heb ook een aantal lessen gevolgd die tegenvielen)


Score voor OneFit.nl: 4.5/5
Zou je dit bedrijf aanbevelen? Ja
Aangekocht product: