Hoge verzendkosten/ prijzen en verkeerde prijzen blijkt achteraf en vermelding van verzendkosten incl.verzendkosten moest zijn excl.verzendkosten
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
vriendelijkheid/juiste informatie en verzendkosten op basis van werkelijkheid en geen vaste bedragen zoals 12,40 euro voor gewone briefpost van 1,35 euro