Sleutels bleken al gekoppeld aan een andere auto, onbruikbaar product en slechte service bij retouraanvraag.
Sterke punten
Geen, communicatie was tegenstrijdig en niet klantgericht.
Verbeterpunten of tips
Wees eerlijk over de staat van producten — vermeld duidelijk wanneer sleutels of elektronische onderdelen al gekoppeld zijn. Houd u ook aan gemaakte afspraken; mij werd telefonisch beloofd dat retourneren mogelijk was, wat later zonder reden werd geweigerd.