Heeft nog niets opgeleverd, invullen is makkelijk
Sterke punten
invullen is makkelijk. Fijn dat gegevens auto vanzelf verschijnen na invullen kenteken
Verbeterpunten of tips
Na onderdeel ingevuld te hebben, zag ik geen 'doorgaanknop' maar weer een scherm met onderdeel vragen. Ik dacht dat ik iets verkeerd gedaan had en ging het opnieuw invullen. Pas later zag ik dat de 'doorgaan knop' pas helemaal onderaan de pagina stond en dat ik ten onrechte tweemaal hetzelfde had ingevuld.
Reactie de Onderdelenlijn:
Beste,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We nemen klantfeedback zeer serieus en willen graag meer inzicht krijgen in wat er precies misging, zodat we het probleem snel kunnen oplossen en onze service kunnen verbeteren.
Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar klachten@onderdelenlijn.nl, met daarbij je aanvraagID of bestelnummer? We staan klaar om samen naar een oplossing te zoeken en ervoor te zorgen dat je volledig tevreden bent.
Alvast bedankt voor je tijd en feedback. We kijken ernaar uit om je verder te helpen!
Met vriendelijke groet,
Het Klantenservice Team, DE Onderdelenlijn