Slechts één positieve reactie ontvangen, met vraag om foto van het onderdeel .... alhoewel ik deze bij mijn aanvraag heb toegevoegd
Sterke punten
snelle communicatie
Verbeterpunten of tips
ik wacht nog op positieve reactie ivm beschikbaarheid en prijs van het onderdeel
Reactie de Onderdelenlijn:
Beste,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We nemen klantfeedback zeer serieus en willen graag meer inzicht krijgen in wat er precies misging, zodat we het probleem snel kunnen oplossen en onze service kunnen verbeteren.
Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar klachten@onderdelenlijn.nl, met daarbij je aanvraagID of bestelnummer? We staan klaar om samen naar een oplossing te zoeken en ervoor te zorgen dat je volledig tevreden bent.
Alvast bedankt voor je tijd en feedback. We kijken ernaar uit om je verder te helpen!
Met vriendelijke groet,
Het Klantenservice Team, DE Onderdelenlijn