Mislukt
Sterke punten
Ik kreeg een aanbod
Verbeterpunten of tips
Misschien de optie geven per whatsapp of telefoon zaken te doen.
Ik ben niet zo van de mail.
Ik ging akkoord en vroeg hoe dit verder te regelen. Maar kreeg op Gegeven moment geen reactie meer. En kon niet even bellen of zo.
Ws heb ik zelf ook iets fout gedaan.
Maar kon dat dus niet zien of corrigeren.
Groeten, Daan.
Reactie de Onderdelenlijn:
Beste,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We nemen klantfeedback zeer serieus en willen graag meer inzicht krijgen in wat er precies misging, zodat we het probleem snel kunnen oplossen en onze service kunnen verbeteren.
Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar klachten@onderdelenlijn.nl, met daarbij je aanvraagID of bestelnummer? We staan klaar om samen naar een oplossing te zoeken en ervoor te zorgen dat je volledig tevreden bent.
Alvast bedankt voor je tijd en feedback. We kijken ernaar uit om je verder te helpen!
Met vriendelijke groet,
Het Klantenservice Team, DE Onderdelenlijn