Ingewikkeld om als leek aan te geven of uit te leggen waar je naar op zoek bent.
Sterke punten
Website ziet er netjes uit.
Verbeterpunten of tips
Vraag niet naar oem-nummers. Een leek weet die niet te vinden. Geef gewoon aan dat het gevraagde onderdeel er niet is, en stel geen andere opties voor. Daar is men op dat moment niet naar op zoek.